Политика обработки персональных данных
Эта политика относится к обработке персональных данных посетителей сайта zona52.ru, которые обращаются по поводу работ Zona52. Политика действует в отношении заявок через формы сайта и переписки, начатой через опубликованные на сайте контакты.
Оператор
Оператор персональных данных: Комаров Илья Владимирович, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход). Почтовый адрес для обращений: 603005, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, д. 15. Адрес электронной почты по вопросам обработки данных: Koderevox@gmail.com.
Какие данные и зачем обрабатываются
Для ответа на заявку, предварительной оценки задачи, согласования выезда и возможного выполнения работ мы обрабатываем:
- номер телефона, который необходим для ответа на заявку;
- имя, населённый пункт, описание задачи и фотографии, если вы их предоставили;
- сведения о выбранной услуге и содержание последующей переписки.
Чтобы понять источник заявки, вместе с ней могут передаваться страница входа, домен сайта, с которого вы перешли, дата перехода и метки ссылки UTM. Эти сведения временно сохраняются в хранилище текущей сессии браузера. Сервер также может обрабатывать технические сведения о запросе, в том числе IP-адрес, для работы сайта, защиты формы от злоупотреблений и диагностики ошибок.
Не направляйте через форму паспортные данные, платёжные реквизиты и фотографии людей, если они не нужны для оценки работ. Мы не используем данные из заявок для рекламных рассылок или рекламного обзвона.
Основание и действия с данными
Данные из формы обрабатываются на основании вашего согласия, которое вы даёте отдельной отметкой перед отправкой. При согласовании и выполнении заказа данные также могут обрабатываться для заключения и исполнения договора и выполнения обязанностей, предусмотренных законом. Обработка включает получение, запись, хранение, уточнение, использование для связи с вами, предоставление доступа лицам, участвующим в обработке обращения, и удаление. Она может выполняться с использованием средств автоматизации и без них.
Кто получает доступ
Доступ к заявкам и фотографиям имеют оператор и участники его команды, которым информация нужна для оценки и выполнения конкретной работы. Для работы сайта и доставки переписки используются сервер и почтовые сервисы. Данные не публикуются и не продаются. Если вы сами пишете в Telegram или на электронную почту, передача сообщения также регулируется условиями выбранного вами сервиса.
Срок хранения
Заявки, которые не привели к заказу, и связанную с ними рабочую переписку мы храним не более 12 месяцев после последнего контакта, затем удаляем. Сведения по состоявшимся заказам хранятся на период выполнения работ и далее только в сроки, необходимые для исполнения обязанностей по закону или защиты законных интересов сторон. При отзыве согласия мы прекращаем обработку и удаляем данные, если для продолжения обработки нет иного законного основания.
Как обратиться по поводу данных
Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, попросить исправить неточности, удалить данные или отозвать согласие. Напишите на Koderevox@gmail.com либо по указанному выше почтовому адресу. Сообщите номер телефона или другие сведения, по которым можно найти обращение. Для защиты ваших данных мы можем попросить подтвердить, что запрос относится именно к вам. Ответ направим в срок, установленный законодательством.
Защита и аналитика
Сайт передаёт заявки по защищённому соединению. Доступ к рабочей почте и серверу ограничивается; фотографии, приложенные через форму, не сохраняются в отдельной базе сайта, а передаются как вложения заявки.
Если на сайте включена Яндекс Метрика, она загружается только после вашего отдельного согласия. Метрика помогает учитывать посещения, источники переходов и действия на сайте, например отправку заявки или нажатие на контакт. Для этого Яндекс может получать технические сведения о браузере и устройстве, IP-адрес, адреса посещённых страниц и использовать файлы cookie. Содержимое заявок, имена, номера телефонов и фотографии в Метрику намеренно не передаются. Вебвизор не используется.
Вы можете отказаться от аналитики или изменить выбор через ссылку «Настройки аналитики» внизу сайта, когда счётчик подключён. При отказе новые данные в Метрику с сайта не отправляются; ранее сохранённые браузером cookie можно удалить в его настройках. Обработка аналитических данных ведётся для оценки работы сайта и улучшения связи с клиентами. Подробности об обработке данных Яндексом приведены в его политике конфиденциальности.
Политика обновлена 11 октября 2026 года. Актуальная редакция размещается на этой странице.